Retours & Échanges
Chez Ultenic France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos solutions de nettoyage domestique ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible sous 30 jours.
Initier la demande
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparation du colis
Placez l'appareil Ultenic et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.
Expédition du produit
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre produit reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing